Windows - статьи


БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ - часть 2


К пирамиде обслуживания потребителей, купивших Datacenter через системного интегратора, добавляется еще один уровень. В общем, ситуация понятна.

Хотелось бы отметить, что Microsoft и OEM-изготовители прилагают со своей стороны максимум усилий к улучшению технического обслуживания

Преимущества Joint Support Queue заключаются в снижении риска для компаний, использующих Datacenter, едином договоре на обслуживание программных и аппаратных проблем, использовании особых отношений Microsoft и OEM-изготовителей с независимыми поставщиками для скорейшего устранения неисправностей; наличии специального оборудования для воспроизведения и решения проблем в лабораторных условиях. Даже первые шаги к идеалу значительно улучшат нынешнее положение, а инициатива Microsoft и OEM`ов заложит основу для более качественного обслуживания в будущем.




- Начало -  - Назад -  - Вперед -



Книжный магазин